Desde las tradicionales soluciones Multirriesgo, mantenimiento de inmuebles, certificados y valoraciones hasta nuevos servicios de hogar conectado y on demand que atienden a las nuevas necesidades y comportamientos del consumidor B2C.
Ofrecemos garantías y prestaciones desarrolladas de la mano de nuestros clientes con la excelencia y calidad como máximas.
Ofrecemos ayuda al cliente durante los momentos difíciles para asegurar calidad en su vida diaria a través de servicios de asistencia de 360° que se preocupan por el hogar, los bienes y las personas.
Muchas aseguradoras, bancos, empresas de energía y telecomunicaciones, emisores de tarjetas de crédito, fondos de inversión o inmobiliarias ya confían en Allianz Partners como socio preferente para ofrecer productos de la más alta calidad a sus clientes.
Prestamos asistencia a más de 1,7m de hogares en España que confían y recomiendan nuestros servicios.
Con una demostrada trayectoria, contamos con una de las ofertas más completas del mercado en soluciones de asistencia para hogares y empresas,partiendo de las necesidades de nuestros clientes y aportando valor añadido con nuestra propuesta de valor y capacidades.
Las necesidades básicas y cotidianas en el hogar son también nuestra especialidad: colgar una lámpara, cambiar un enchufe, purgar un radiador o poner una cerradura son algunos ejemplos de tareas a las que podemos dar respuesta con este servicio.
En ocasiones de emergencia o contratiempo urgente, respondemos inmediata y eficazmente para evitar que nada pare la vida cotidiana o los negocios de los clientes. Nuestra autoexigencia en este sentido garantiza una resolución eficaz en el menor tiempo y con los procesos más cómodos para nuestros clientes.
Diseñamos soluciones específicas para hogar como el mantenimiento de caldera, los daños por agua o las averías eléctricas que permiten ofrecer un servicio excelente y adaptado a nuestros clientes.
Servicios para todo tipo de obras, reparaciones o reformas del hogar disponibles en cualquier momento con la capacidad de respuesta inmediata y la garantía que ofrecen las soluciones de Allianz Partners.
PERSONALIZACIÓN Y DIGITALIZACIÓN COMO PILARES DE LA INNOVACIÓN
Ofrecemos a nuestros clientes la tranquilidad de un hogar seguro. Safehome monitoriza y vigila el hogar las 24 horas mientras Allianz Partners garantiza la respuesta de todas las necesidades que puedan surgir en caso de intrusión: asistencia legal, servicios de teleconsulta médica, psicólogo o regreso anticipado si se encuentran de vacaciones. Todo ello, en un entorno digital, con la comodidad de poder realizar todas las gestiones desde un Smartphone o dispositivo conectado.
“Con Safehome todo está bajo control. En caso de intrusión en su hogar, nuestros clientes están en las mejores manos. Vigilamos y nos aseguramos de que la vuelta a la normalidad sea lo más rápida y sencilla posible.”
Contamos con una plataforma de soluciones on-demand donde los clientes pueden encontrar todo tipo de servicios para las reformas y reparaciones de su hogar. Tanto si necesitan una pequeña reparación como si están pensando en una gran reforma, Repair4U ofrece la posibilidad de contactar fácilmente con los mejores profesionales de su zona y obtener un presupuesto ajustado sin ningún compromiso. La red de profesionales ha sido verificada por Allianz Partners a través de unos altos estándares de calidad para garantizar la tranquilidad de nuestros clientes y sus familias.
“Repair4U permite a los clientes volver a enamorarse de su hogar, facilitando esas pequeñas reformas o reparaciones que tienen en mente a través de profesionales con la más alta garantía de calidad.”
Ponemos Repair4U a disposición de nuestros socios como portal de fidelización y servicio de valor añadido para sus clientes, donde ofrecemos una amplia gama de servicios de hogar con la posibilidad extenderse a otras líneas de negocio estratégicas para atender al contexto y necesidades de cada compañía.
Nuestra solución de mantenimiento de instalaciones ofrece transparencia y control del coste a aquellas compañías que gestionan una amplia red de instalaciones operativas dispersas territorialmente o grupos financieros que gestionan inversiones con amplias carteras de inmuebles.
Nos encargamos de la revisión y de control de la calidad y adoptamos las medidas correctoras que sean necesarias para asegurar que los clientes reciben su vivienda en perfectas condiciones.
Ofrecemos soluciones concretas de venta cruzada para viajes, aseguramos la tranquilidad de nuestros clientes en todos los desplazamientos que puedan realizar y disponemos de productos legales para familias, conductores y autónomos que necesiten resolver problemas jurídicos. Además, ponemos a disposición de nuestros clientes una web de contratación de fácil adaptación a su estilo de marca.
Facilitamos Certificados de Eficiencia Energética, Inspecciones Técnicas de Edificios, Certificados de Idoneidad Técnica o valoraciones inmobiliarias, a través de nuestra red de profesionales cualificados.
Nuestros agentes se encargan también de gestionar las pequeñas necesidades diarias de nuestros clientes, como la reserva en un restaurante, encontrar una tintorería o cualquier otra información práctica que puedan necesitar y se asegurar de que nuestros clientes disfrutan de más tiempo libre.
Una preocupación habitual de cualquier empresa, especialmente si hablamos de PYMES, es conseguir subvenciones y ayudas que le permitan realizar inversiones e impulsar su negocio. Nuestro servicio de búsqueda de ayudas públicas para estimular a las empresas, ofrece información de calidad al respecto y facilita datos relativos a subvenciones municipales, autonómicas e incluso ayudas de la Unión Europea.
Ofrecemos servicios de outsourcing (BPO) para ayudar a las empresas en todas las fases de la relación con sus clientes. Desde programas personalizados de bienvenida al servicio, hasta gestión de promociones. Colaboramos con nuestros B-partners para desarrollar las soluciones más adecuadas a sus prioridades y planes de desarrollo.