Extensión de garantía

Allianz Automotive partners with over 40 car brands

En Allianz Partners hemos diseñado un producto que permite a nuestros clientes ofrecer cobertura en multitud de situaciones y necesidades.

Cubrimos la garantía de electrodomésticos de cerca de dos millones y medio de pólizas de hogar a través de acuerdos con las aseguradoras y los servicios técnicos oficiales.

Creamos programas de garantía destinados a los grandes distribuidores y cadenas de retail de electrodomésticos, dispositivos móviles y smartphones o gafas entre otros.

Mediante la combinación de seguros, servicios y garantías especiales, podemos configurar ofertas destinadas a muy diferentes segmentos de clientes y modelos de negocio. 

Actualmente proveemos de garantía extendida a cadenas nacionales de ópticas, grandes cadenas de la distribución de electrodomésticos, financieras de banca, pequeño retail, bancos u operadores de telefonía.

Allianz Automotive supports its partners

Garantía del fabricante de equipamiento electrónico. Desarrollamos y gestionamos programas de garantía oficial para fabricantes siguiendo los estándares de la marca.

Extensión de garantía. Ampliamos la garantía del fabricante de equipamiento electrónico para que el cliente disfrute de sus equipos durante más tiempo con total tranquilidad.

Multi-appliance. Para aseguradoras que desean incluir entre las garantías de sus seguros multi-riesgo, las averías de los electrodomésticos del hogar más allá del plazo de garantía del fabricante, haciendo más atractivo el producto a través de este valor añadido.

Garantía mecánica

• Rotura de pantalla.
España es líder mundial en penetración de Smartphones, y la rotura de pantalla es la garantía más demandada por el público.

Daño accidental. Una caída o el vertido de un líquido pueden dañar los equipos e impedir su funcionamiento. Esta garantía ayuda a las personas cuando sus equipos resultan dañados accidentalmente.

• Seguro de gafas. Cubrimos la rotura y el robo en productos de comercialización en cadenas de óptica.

Asistencia en carretera: objetivo movilidad

Robo. Cubrimos el perjuicio económico que se sufre en caso de robo del equipo móvil (smartphones, tablet o portátil).

Uso fraudulento. El posible gasto telefónico que se haya realizado tras el robo no será un problema para el usuario.

Sustitución de la tarjeta SIM. Evitamos que el cliente tenga que incurrir en el coste de reemplazar la tarjeta SIM. 

• Seguro de gafas. Cubrimos la rotura y el robo en productos de comercialización en cadenas de óptica.

Telemática
Completamos nuestra oferta con diferentes posibilidades en función del tipo de producto y canal.

Buy-back. Programas de recompra de terminales móviles, que permiten al usuario renovar su smartphone a un menor coste y al operador o distribuidor mejorar sus ingresos y la retención de sus clientes.

Programas CRM. Ofrecemos soluciones de outsourcing de servicios en nuestros contact center, que cubren diferentes partes de la relación con el cliente. Desde la venta telefónica de extensiones de garantía a equipos, una vez finalizada la garantía del fabricante a estudios de satisfacción del cliente o venta cruzada de nuevos equipos.

Si deseas más información sobre cómo podemos enriquecer la propuesta de valor de tu negocio desde Allianz Partners, por favor, contacta con nosotros: